Customer Relationship Management (CRM) > Anbieter aus der Schweiz

Mittels eines CRM-Systems verwalten und steuern Unternehmen ihre Kundenbeziehungen. Im Allgemeinen handelt es sich um eine Datenbank, in der alle Kunden mit Kontaktdaten und jeweiligen Interaktionen abgelegt werden. So können die Mitarbeiter immer sehen wie der letzte Stand in der Kommunikation war und je nach Komplexität der Software weitere Massnahemen einleiten. Prozesse die häufig abgedeckt werden sind Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Häufig gibt es Anbindungen an Newsletter, Email und Social Media.

Wichtig ist eine Anwendung zu wählen, die die eigenen Bedürfnisse abdeckt bzw. an diese angepasst werden kann.

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  • Product & Cloud Service: product
    tosca
    Preis:
    auf Anfrage
    Version:
    4
    Beschreibung:
    tosca ist eine vollumfängliche ERP-Lösung für KMU im Handel. Von der Abwicklung der Warengeschäfte über die Logistik bis hin zu Kundenmanagement, e-commerce und Abwicklung der Verwaltungsprozesse (Finanzbuchhaltung) können unsere Kunden alle Prozesse über tosca abwickeln.
    Technologie:
    Entwicklungssprache: Java,PL SQL, Apex Datenbank: Oracle,Betriebssysteme: Windows, Linux, 100% webfähig
    Kategorien:
    Online Shops, Customer Relationship Management (CRM), Allgemein Enterprise Ressource Planning (ERP), Allgemein Logistik
    Link:
    http://www.dynasoft.ch
    Firma:
    dynasoft AG
  • Product & Cloud Service: product
    Proffix Px5
    Preis:
    modular (Nutzung und Kauf)
    Version:
    5.0.1000.0001
    Beschreibung:
    Proffix Px5 ist modular aufgebaut und umfasst alle wesentlichen Funktionen, womit Schweizer KMU ihre Geschäftsadministration Schritt für Schritt vereinfachen können. Mit der leicht verständlichen und intuitiven Software organisieren und digitalisieren Sie Ihre Prozesse in der Buchhaltung, der Administration, im Personalwesen, im Handel und in der Dienstleistungserbringung. Sie sparen Zeit und Ressourcen und entscheiden sich mit Proffix Px5 für eine Business Software, die mit Ihren Anforderungen und Bedürfnissen einfach mitwächst.
    Technologie:
    Microsoft .NET Technologie
    Kategorien:
    General Administrative , Online Shops, Business Service Management, Complete ERP Software, Customer Relationship Management (CRM)
    Link:
    https://www.proffix.ch/produkt/funktionen
    Firma:
    PROFFIX Software AG
  • Product & Cloud Service: product
    FlexBüro
    Preis:
    ab CHF 250.-/Mt.
    Version:
    19
    Beschreibung:
    Flexible Lösung für höchste Ansprüche. CRM und Auftragsbearbeitung ganz individuell Mit der mehrplatzfähigen Komplettsoftware FlexBüro verwalten Sie mühelos Adressen und schreiben speditiv Offerten, Lieferscheine und QR Rechnungen. FlexBüro ist flexibel erweiterbar. Sie können aus über 20 Modulen wählen. Von der Aboverwaltung über die Finanzbuchhaltung bis zur Bestellverarbeitung von Webshops ist alles möglich. Auch ausgefallene Kundenwünsche können wir problemlos implementieren. Weil FlexBüro sich so individuell an die Bedürfnisse jeder Firma anpassen lässt, eignet sich die Software für unzählige Branchen. KMU, Fachhandel, Handwerksbetriebe, Agenturen, Architekten, Anwälte, Stiftungen und soziale Institutionen gehören zu unserem Kundenstamm. Die Welt zum Greifen nah. Serverhardware und -software ist teuer in der Anschaffung. Mit einem Hosting von FlexBüro profitieren Sie von planbaren, tiefen Kosten und Bachmann Support kümmert sich ums Backup Ihrer Daten. Mit einem Hosting bleiben Sie auch Zuhause im Home Office oder unterwegs stets produktiv und up-to-date.
    Technologie:
    FileMaker Pro 19 / Mac & Windows
    Kategorien:
    Project Management, Online Shops, Complete ERP Software, Customer Relationship Management (CRM), Business Service Management
    Link:
    http://www.flexbuero.ch
    Firma:
    Bachmann Support GmbH
  • Product & Cloud Service: product
    BSI CRM
    Preis:
    Je nach Projektumfang
    Version:
    N/A
    Beschreibung:
    Wollen Sie eine CRM-Software, die Sie in Marketing, Sales und Service lückenlos unterstützt? BSI CRM schenkt Ihnen eine 360°-Sicht auf Ihre Kunden – zu jeder Zeit, in jeder Abteilung, an jedem Touchpoint. Es überzeugt mit modularem Aufbau, hoher Konfigurierbarkeit und offener Technologie. Diese Flexibilität von BSI wird von Expertinnen, Kunden und CRM-Awards gelobt. Aber das schönste Kompliment sind die zufriedenen Anwender.
    Technologie:
    Java/Eclipse
    Kategorien:
    Allgemein Sales, Allgemein Marketing, Customer Relationship Management (CRM), Sales Management, Contact Center
    Link:
    https://www.bsi-software.com/crm
    Firma:
    BSI Business Systems Integration AG
  • Product & Cloud Service: product
    BSI CDP
    Preis:
    Je nach Projektumfang
    Version:
    N/A
    Beschreibung:
    Die Datendrehscheibe für aussagekräftige Kundenprofile: BSI können Sie das Wichtigste in Ihrem Unternehmen anvertrauen: Ihre Kundendaten. BSI CDP hilft Ihnen, ein ganzheitliches Bild von Ihren Leads und Kunden zu bekommen. Bauen Sie Datensilos ab. Sammeln und konsolidieren Sie die Daten aus verschiedenen Systemen. So legen Sie das Fundament für Ihre personalisierten Omnichannel-Kampagnen.
    Technologie:
    Java/Eclipse
    Kategorien:
    Customer Relationship Management (CRM), Allgemein Sales, Sales Management, Allgemein Marketing, Contact Center
    Link:
    https://www.bsi-software.com/cdp
    Firma:
    BSI Business Systems Integration AG
  • Product & Cloud Service: product
    BSI EIP
    Preis:
    Je nach Projektumfang
    Version:
    N/A
    Beschreibung:
    Mit BSI eröffnet sich Ihnen die schier unbegrenzte Welt der REST-Services, Schnittstellen und Standardkonnektoren – und damit Zugang zu einem riesigen Ökosystem rund ums Thema Customer Experience. Dank der EIP von BSI sorgen Sie dafür, dass Ihre Systeme ideal miteinander interagieren und Ihre Systemlandschaft harmonisiert wird.
    Technologie:
    Java/Eclipse
    Kategorien:
    Customer Relationship Management (CRM), Allgemein Integration, Allgemein Marketing
    Link:
    https://www.bsi-software.com
    Firma:
    BSI Business Systems Integration AG
  • Product & Cloud Service: product
    BSI CX
    Preis:
    Je nach Projektumfang
    Version:
    N/A
    Beschreibung:
    Für Marketing, Sales und Services: Mit BSI CX Kunden finden, gewinnen, halten und verstehen. Perfekte Customer Journeys designen, ausführen und optimieren. Alles abteilungsübergreifend, individuell für jeden Kunden, in Echtzeit, über alle Touchpoints und voll automatisiert – für überraschende und emotionale Erlebnisse.
    Technologie:
    Java/Eclipse
    Kategorien:
    Allgemein Marketing, Sales Management, User Experience Design, Customer Relationship Management (CRM), Contact Center
    Link:
    https://www.bsi-software.com/cx
    Firma:
    BSI Business Systems Integration AG
  • Product & Cloud Service: product
    OpaccEnterpriseCRM
    Preis:
    On request
    Version:
    N/A
    Beschreibung:
    Auch unterwegs nahtlos zusammenarbeiten: OpaccEnterpriseCRM Komplette Anwendungen für den Vertrieb und Service-Mitarbeitenden (technischer Service, Beratung). Alle Geschäftsprozesse und Daten lassen sich einfach rollen- und anwender-basiert modellieren. Und stehen den Benutzern auf Desktops, Tablets und Smartphones zur Verfügung.
    Technologie:
    100% serviceorientierten (SOA) Architektur, Microsoft-Umgebung, DotNet, Java
    Kategorien:
    Customer Relationship Management (CRM), Allgemein Collaboration, Allgemein Integration, Allgemein Sales
    Link:
    https://www.opacc.ch/produkte/opacc-crm
    Firma:
    Opacc Software AG
  • Product & Cloud Service: product
    PLATO
    Preis:
    ab CHF 950.00 pro Einzelarbeitsplatz
    Version:
    Business Software für Dienstleister
    Beschreibung:
    PLATO ist eine moderne Business Software für Dienstleistungsunternehmen. Dabei eignet sich PLATO für viele verschiedene Branchen, die Ihre Leistungen nach Aufwand (Stunden) verrechnen. PLATO erlaubt nicht nur Leistungen zu erfassen und zu fakturieren. Mit PLATO erhalten Sie eine Lösung, die Ihnen viele Arbeiten des Büroalltages erleichtern kann. Mit alltime können Sie zusätzlich viele Funktionen mobil anwenden.
    Technologie:
    Micorsoft.NET, HTML5, Javascript, CSS3, Microsoft SQL Server
    Kategorien:
    Allgemein Enterprise Ressource Planning (ERP), Software-as-a-Service (SaaS), Customer Relationship Management (CRM), Zeitwirtschaft
    Link:
    https://all-consulting.ch/plato/
    Firma:
    ALL CONSULTING AG
  • Product & Cloud Service: product
    Power Address
    Preis:
    On request
    Version:
    N/A
    Beschreibung:
    Beste Beziehungen dank zentraler Adressdatenbank Mit dem Adress-Modul «Power Address» haben Sie ein kraftvolles Werkzeug für die Adressverwaltung und das Management aller adressbezogenen Informationen: Marketinginformationen, Kontaktdaten, Ansprechpersonen, Zuständigkeiten, Kundeninformationen, Verteilerlisten, Akquisitions-Stati und vieles mehr. Welche Informationen Sie verwalten, bestimmen Sie selbst!
    Technologie:
    Microsoft .NET Technologie, SQL
    Kategorien:
    Customer Relationship Management (CRM)
    Link:
    https://www.consultinform.ch/loesungen/adressverwaltung/
    Firma:
    Consultinform AG
  • Product & Cloud Service: product
    Power Pendency
    Preis:
    On request
    Version:
    N/A
    Beschreibung:
    Beste Organisation dank zentraler Pendenzenverwaltung Mit dem Pendenzen-Modul «Power Pendency» haben Sie ein übersichtliches Instrument für die die zentrale Verwaltung aller Unternehmensaktivitäten: Dies ermöglicht in allen Bereichen eine kurze Reaktionszeit auf Ereignisse, einen reibungslosen Arbeitsablauf, einfache Arbeitsübergaben, Stellvertretungen usw. Sie reduzieren Koordinations- und Verwaltungsaufwand und schonen Ressourcen.
    Technologie:
    Microsoft .NET Technologie, SQL
    Kategorien:
    Customer Relationship Management (CRM), Task Management
    Link:
    https://www.consultinform.ch/loesungen/aufgabenverwaltung/
    Firma:
    Consultinform AG
  • Product & Cloud Service: product
    EQS COCKPIT
    Preis:
    On request
    Version:
    N/A
    Beschreibung:
    Das EQS Compliance COCKPIT bringt zusammen, was zusammengehört: die wichtigsten Compliance-Workflows in einer integrierten Plattform. Nutzen Sie unsere starken Module einzeln oder gemeinsam – ganz nach Bedarf. Das EQS IR COCKPIT ist die erste Plattform der Welt, die Investorendaten, Kontaktverwaltung, Meldepflichten und News-Distribution in einem Tool zusammenbringt und aufeinander abstimmt. Das EQS IR COCKPIT wurde entwickelt, um die Arbeit von Investor-Relations-Verantwortlichen effizienter zu gestalten: mit einfachen Workflows, besseren Ergebnissen und Mehrwerten für Sie und Ihre Investoren.
    Technologie:
    N/A
    Kategorien:
    Enterprise Content Management (ECM), Customer Relationship Management (CRM), Web Publishing , Software-as-a-Service (SaaS), Risk Management
    Link:
    https://www.eqs.com/de-ch/
    Firma:
    EQS Group AG
  • Product & Cloud Service: product
    BrokerStar Lloyd's Broker Edition
    Preis:
    ab CHF 500 jährl. Subscription
    Version:
    V-2.19
    Beschreibung:
    BrokerStar Basis Modul und Extension 'Lloyd's Broker Edition' (geprüft und empfohlen von Lloyd's Switzerland) geeignet für Lloyd's coverholder und kleinere Versicherer
    Technologie:
    LAMP basierend, Symfony, Open Source
    Kategorien:
    General Administrative , Öffentliche Verwaltungen, Business Process Management / Workflow, Customer Relationship Management (CRM)
    Link:
    https://www.wmc.ch/brokerstar/
    Firma:
    WMC IT Solutions AG
  • Product & Cloud Service: product
    iOffice
    Preis:
    ab CHF 29.- monatlich Subscription
    Version:
    V-2.22
    Beschreibung:
    Gesamtlösung für Dienstleister mit Adress-Management, Zeit-/Leistungserfassung, Dokumentenmanagement, Fakturierung
    Technologie:
    Open Source, LAMP basierend
    Kategorien:
    Business Process Management / Workflow, Complete ERP Software, Customer Relationship Management (CRM), Task Management
    Link:
    http://www.wmc.ch/ioffice
    Firma:
    WMC IT Solutions AG
  • Product & Cloud Service: product
    BormBusiness/EvoBusiness
    Preis:
    auf Anfrage
    Version:
    Version 3
    Beschreibung:
    Die durchgängige Software ist individuell an die Firmenbedürfnisse anpassbar und modulweise aufgebaut. Von der Datenverwaltung, CRM, Auftragsbearbeitung, Kalkulationen, Zeitverwaltung über die Lagerbewirtschaftung und Ressourcenplanung bis hin zum variablen Produktgenerator und der Zuschnittoptimierung und Integration zu CAD/CNC uvm.
    Technologie:
    Datenbankbasierend, Crystalreports, Microsoft Office Integration, Nahtstellen zu gängigen Buchhaltungs- und CAD Lösungen, variable Stücklisten, Live-Lösungen, BormApp
    Kategorien:
    Business Process Management, Complete ERP Software, Customer Relationship Management (CRM), Warehouse Management (WMS)
    Link:
    http://www.borm.ch
    Firma:
    BORM-INFORMATIK AG
  • Product & Cloud Service: product
    Exxas
    Preis:
    ab CHF 19.-/Monat
    Version:
    N/A
    Beschreibung:
    Exxas ist die Cloud Business Plattform für KMU, die eine ganzheitliche und integrale Lösung für ERP, CRM, Projekt- und Servicemanagement, Teamarbeit, Warenwirtschaft, HR und Finanzen suchen. Unternehmen haben mit Exxas eine ganzheitliche Plattform, um die besten Kundenerlebnisse zu schaffen und die Abläufe in der eigenen Organisation effizient zu gestalten. Die Exxas-Plattform bringt das Beste aus Dienstleistungs- und Vertriebsunternehmen hervor, indem sie eine einzige digitale Arbeitsumgebung bereitstellt. Mit allen Bereichen für das operative Geschäft.
    Technologie:
    Webbasierte Cloud Plattform
    Kategorien:
    Complete ERP Software, Sales Management, Customer Relationship Management (CRM), Customer Relationship Management (CRM), Business Service Management,
    Link:
    https://www.exxas.ch
    Firma:
    Exxas
  • Product & Cloud Service: product
    Mit Dynamics 365 näher zu Ihren Kunden
    Preis:
    On request
    Version:
    N/A
    Beschreibung:
    Wir unterstützen Sie von der Einführung einer CRM-Lösung bis hin zur gelebten Kundenorientierung. Schaffen Sie ein Kundenerlebnis, das Sie von Ihren Mitbewerbern abhebt. Durch die Integration von Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstprozessen kreieren wir gemeinsam mit Ihnen eine 360°-Kundensicht. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Kunden individuell und relevant anzusprechen, so erzielen Sie eine höhere Kundenzufriedenheit und generieren Mehrumsätze.
    Technologie:
    Dynamics 365, Marketing Automation, Integration Office 365, KI, Data Mining
    Kategorien:
    Microsoft Dynamic, Allgemein Marketing, Sales Management, Customer Relationship Management (CRM), Data Mining
    Link:
    https://www.isolutions.ch/angebot/dynamics-365-partner/
    Firma:
    isolutions AG
  • Product & Cloud Service: product
    NetfolioCRM
    Preis:
    On request
    Version:
    N/A
    Beschreibung:
    Verschärfte Vorschriften im Compliance-Bereich der Vermögensverwaltung erfordern ein noch strikteres Management von Kundendaten. Alphasys hat eine umfassende, browserbasierte CRM-Lösung entwickelt. Das Tool vereinfacht Prozesse, verbessert die Effizienz und erfüllt unterschiedliche Vorgabe, wie «Know your Customer». NetfolioCRM kann auch Standalone eingesetzt werden.
    Technologie:
    N/A
    Kategorien:
    Customer Relationship Management (CRM), Software-as-a-Service (SaaS)
    Link:
    https://www.alphasys.ch/de/netfoliocrm.html
    Firma:
    Alphasys AG
  • Product & Cloud Service: product
    blue office®
    Preis:
    ab 890 CHF (Kauf) bzw. monatlich 29.70 CHF (Cloud)
    Version:
    4
    Beschreibung:
    blue office® Eine innovative Lösung Die Software ist benutzerfreundlich und überzeugt durch ihre hohe Zuverlässigkeit. Die Vielseitigkeit und Funktionalität sowie die Integration administrativer Prozesse zeichnen blue office® als professionelle kaufmännische Softwarelösung aus. ■ Anwenderfreundliche, mehrsprachige Benutzeroberfläche ■ Leicht verständliche Handhabung ■ Einfache Verwaltung von Daten und Dokumenten ■ Schnelle Erstellung von Angebot, Auftrag, Lieferschein, Rechnung und weiteren Belegen ■ Übersichtliche Darstellung der Kunden- und Lieferanteninformationen sowie Produktdaten Funktionsbereiche ■ Adressverwaltung ■ Artikelverwaltung ■ Belegverwaltung ■ Terminmanagement ■ Lead Tracking ■ Scan Modul ■ Autofaktura ■ Lagerverwaltung ■ Bestellwesen ■ Support-Tool ■ Projektverwaltung ■ Zeit- und Leistungserfassung ■ Reparaturmanager ■ Produktionsmanager ■ Dokumentenablage ■ Auswertungen ■ POS-Kasse ■ E-Shop ■ REWE
    Technologie:
    Microsoft® .NET Framework - windows-basiert mit Microsoft® SQL-Datenbank
    Kategorien:
    Complete ERP Software, Allgemein Enterprise Ressource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Allgemein Cloud (as-a-Service), .net
    Link:
    http://www.blue-office.ch
    Firma:
    blue office ag
  • Product & Cloud Service: product
    Modul Agrikultur
    Preis:
    Auf Anfrage
    Version:
    2.4.0.
    Beschreibung:
    Das CANNAVIGIA Agrikultur Modul ist aufgebaut auf den Anforderungen der Good Agricultural & Collection Practice (GACP) und des GlobalG.A.P.-Standards. Sie gibt es Züchtern, Kultivatoren und Landwirten die Möglichkeit, ihren Anbau auf verschiedenen Ebenen zu überwachen und zu betreiben, in Übereinstimmung mit den europäischen Regeln und Vorschriften. Das Modul bietet Ihnen Flexibilität und kann an die Bedürfnisse und Anforderungen Ihrer Anlage angepasst werden. Egal, ob Sie medizinisches Cannabis oder Hanf anbauen, ob im Innen-, Gewächshaus- oder Außenbereich: Mit diesem Modul können Sie die Bewegung und den Fortschritt all Ihrer Pflanzen verfolgen. Alle relevanten SOPs und kritischen Kontrollpunkte sind direkt und nahtlos in Ihr System integriert. Das System bietet eine Reihe von Funktionen von GACP-Journalen, integrierten Labor- und Abfallberichten bis hin zur Verfolgung des Cannabinoidgehalts. Das Modul ist der erste Schritt zu einer präzisen Dokumentation des Produkts, die unerlässlich ist, um Risiken für Endverbraucher zu reduzieren und jegliche böswillige Aktivität aus der Lieferkette herauszuhalten.
    Technologie:
    Cloud basierte Saas Lösung
    Kategorien:
    Software-as-a-Service (SaaS), Business Process Management / Workflow, Allgemein Internet der Dinge (IoT), General Administrative , Customer Relationship Management (CRM)
    Link:
    https://cannavigia.com/cultivation-module/
    Firma:
    Vigia AG
  • Product & Cloud Service: product
    bossERP
    Preis:
    On request
    Version:
    N/A
    Beschreibung:
    Die moderne Business Software-Lösung für Ihre Windows- oder Mac-Umgebung, konzeptioniert und entwickelt in der Schweiz. Der modulare Aufbau der komplett integrierten Standardlösung ermöglicht es Ihnen, Umfang und Funktionalitäten auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten zu wählen und auszubauen. Da alle Ihre funktionalen Bedürfnisse im Standard abgedeckt sind, lassen sich Updates in kürzester Zeit einspielen. Sie profitieren immer von den aktuellsten Neuerungen. Eine professionelle Auftragsabwicklung und eine moderne Finanzbuchhaltung bilden das Rückgrat jedes erfolgreichen Unternehmens. Mit bossERP decken wir alle wichtigen Abläufe für Ihr KMU im Standard ab – ob Startup-, kleines oder mittelständiges Unternehmen spielt keine Rolle. Mit den zusätzlich lizenzierbaren Modulen kann von der Zeit- und Leistungserfassung über das CRM bis zu einem PPS alles in die Lösung integriert werden. Dazu bietet bossERP diverse Schnittstellen zu Umsystemen.
    Technologie:
    N/A
    Kategorien:
    Complete ERP Software, Software-as-a-Service (SaaS), Business Process Management / Workflow, Customer Relationship Management (CRM), Reporting
    Link:
    https://www.bossinfo.ch/bossERP
    Firma:
    bossinfo.ch AG