pidas

IT-Support: Service Desk & Field Support

Wir bringen zusammen, was zusammen gehört: Mensch und Maschine. Technische Intelligenz und menschliche Empathie. Das Resultat: Der Wow-Support, der alle begeistert!

Hochbordstrasse 40
8600 Dübendorf
Schweiz

https://www.pidas.com

swiss made software

Produkte

NEXT IT-Support Services & Consulting Produkt Detail anzeigenProdukt Detail verbergen

Beschreibung:
NEXT - that is the integrated comprehensive solution for IT support today: For fast and convenient support. For more freedom for your internal IT specialists. And for truly happy end users.
Hosting:
In der Schweiz
Kategorien:
Allgemein Automatisierungstechnik

IT-Chatbot Product & Cloud Service Produkt Detail anzeigenProdukt Detail verbergen

Beschreibung:
Impress with powerful self-services: The chatbot as a virtual supporter handles all inquiries 24/7 and autonomously resolves simple cases completely independently.
Hosting:
In der Schweiz
Kategorien:
Chatbots

cora IT-Automat Software enabled Business Produkt Detail anzeigenProdukt Detail verbergen

Preis:
Auf Anfrage. Cora können Sie im Kauf- oder Mietmodell beziehen.
Beschreibung:
cora, der smarte IT-Automat

Ich bin ein intelligentes Hardware-Ausgabesystem in Form eines Automaten. Kein langes Warten auf Notebooks, Smartphones, Headsets und Zubehör aller Art: Ich stelle diese dem User mittels Badge, PIN oder Barcode schnell und unkompliziert zur Verfügung.

Die perfekte Kombination aus IT-Locker und Vending Machine für ein modernes Benutzererlebnis. Design, Effizienz und Sicherheit lassen Ihre IT-Organisation gut aussehen und machen das Business glücklich.

Durch Wake-On-LAN (WOL) und Anbindung an Ihre Softwareverteilung (Beispiel SCCM) können Notebooks und PCs in der CORA laufend aktualisiert werden und im Supportfall spezifisch (Softwarepakete, Profile und Einstellungen) auf den User personalisiert werden. CORA agiert somit als verlängerter Arm des Service Desks und entlastet auf diese Weise das Field Support Team signifikant.
Hosting:
In der Schweiz möglich
Kategorien:
Business Process Management / Workflow, Automatisierungstechnik
Link:
https://www.pidas.com/cora