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unblu inc.

Unblu hilft dabei, vertrauensvolle und wertschöpfende Beziehungen durch hybride Engagement-Lösungen zu entwickeln.

Wir unterstützen Finanzorganisationen dabei, in einer konformen, authentischen und bedeutsamen Weise mit Kunden in Kontakt zu treten. Das Produktportfolio bietet eine Mischung aus fortschrittlichen KI-Funktionen, kollaborativen digitalen Werkzeugen und innovativen In-Branch-Erlebnissen.

Centralbahnplatz 10
4051 Basel
Switzerland

Tel +41 61 511 11 50
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Produits & Services

Unblu Spark Product & Cloud Service Afficher les détails du produitCamoufler les détails du produit

Version
8
Description
Unblu Spark ist unsere digitale Kundeninteraktionsplattform. Unblus Mischung aus fortschrittlicher KI, Messaging, Video & Voice und visueller Zusammenarbeit verspricht eine höhere Selbstbedienungsrate, steigert die Kundenzufriedenheit, verbessert die betriebliche Effizienz und generiert zusätzlichen Umsatz, indem das persönliche Erlebnis online neu erfunden wird.

Konversationelle KI: Robuste 24/7-Selbstbedienungsoptionen – mit der Möglichkeit, bei Bedarf zu Live-Chat zu eskalieren.

Sichere Messenger: Unsere sichere Instant-Messaging-Lösung hilft Banken, die WhatsApp-Texting-Erfahrung zu bieten und gleichzeitig konform zu bleiben. Wir ermöglichen Beratern, Ideen, Informationen und Dokumente auszutauschen – und garantieren dabei die Authentifizierung der Kunden, Datensicherheit und regulatorische Konformität.

Video & Voice: Diese Funktion ermöglicht ein vollständig personalisiertes Erlebnis. Der Interessent/Kunde kann den Berater persönlich treffen und mit ihm sprechen, wie er es in einer Bankfiliale tun würde.

Zusammenarbeit: Das Nonplusultra in der visuellen Fernzusammenarbeit zur besseren Unterstützung, Beratung – und Generierung zusätzlicher Umsätze.
Technologie
https://www.unblu.com/de/spark-for-customer-service/
Hosting
En Suisse
Chatbots Co-navigation Chats Vidéo VoIP

Unblu Branch Product & Cloud Service Afficher les détails du produitCamoufler les détails du produit

Description
Unblu Branch ist eine innovative Filiallösung, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Filialnetzwerk zu optimieren und im Herzen Ihrer lokalen Gemeinschaft zu bleiben.

Mit Fernagenten und Beratern, die mehrere Filialen bedienen können, ist unsere interaktive Vor-Ort-Lösung (1) kosteneffektiv, (2) profitabel und (3) bietet Kunden an jedem Standort ein breiteres Serviceangebot.
Hosting
En Suisse
Link:
https://www.unblu.com/de/unblu-branch/
Vidéo Collaboration en ligne

Unblu Meet Product & Cloud Service Afficher les détails du produitCamoufler les détails du produit

Description
Eine GDPR-konforme Schweizer Meeting-Lösung, die den Verkaufserfolg ohne Downloads und mit garantiert hoher Leistung steigert. Sie unterstützt rechtsverbindliche Unterschriften und KYC-Prozesse.
Hosting
En Suisse
Link:
https://www.unblu.com/en/video-voice/
Vidéo Partage d'écran Co-navigation VoIP

News

Article

  • mardi 10.05.2016

    Die E-Filiale als Wohlfühlort

     Selbst 2016 ist die E-Filiale selten ein angenehmer Ort. Zu gross ist der Unterschied in der Kundenbetreuung – gerade bei heiklen Themen wie Finanzen. Mit seiner live Engagement Suite bietet unblu eine valable Alternative. Christian Walter