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Unternehmen sind mit dem Problem konfrontiert, dass Kontaktdaten von Kunden, Lieferanten und Partnern nicht zentral verwaltet werden, speziell auf mobilen Geräten. Auf Endgeräten findet keine Anruferkennung statt, da nicht alle Kontakte im persönlichen Kontaktordner vorhanden sind. Nicht einmal Arbeitskollegen werden erkannt. TwinCap First bietet mit dem Microsoft 365 Contact Sync eine simple Lösung, welche die gängigsten Probleme adressiert. Kontakte werden nach Wunsch von zentraler Stelle in die einzelnen Mailboxen synchronisiert. Alle Mitarbeiter werden automatisch aus Microsoft 365 synchronisiert und sind stets auf dem Mobile verfügbar.

Wir bieten mit Teams Easy Call Report eine einfache Lösung, alle ihre verpassten Anrufe in Call Queues, direkt in einen Teams Channel zu posten. Sie können eine beliebige Anzahl Call Queues überwachen und die Meldungen wahlweise alle in denselben oder in verschiedene Channels posten. Auf diesem Weg können Sie zu einem günstigen Preis ein lang ersehntes Feature nachrüsten und dabei erst noch ihre Effizienz steigern. Die «Quick Action» Buttons bieten Ihnen eine Möglichkeit schnell und einfach eine Aktion auszuführen. So können Sie z.B. mit nur einem Klick einen Rückruf ausführen. Wenn Sie lieber eine E-Mail schreiben oder zuerst die Webseite des Anrufers ansehen oder die Anruferdaten in Ihr CRM übermitteln möchten, besteht die Möglichkeit angepasste Kartenlayouts zu hinterlegen (in der Enterprise Version). In der Pro Version haben Sie zusätzlich die Möglichkeit eine Easy Call Report Registerkarte in Ihrem Kanal anzeigen zu lassen. So haben Sie die Möglichkeit auf einen Blick eine Anruferhistorie anzeigen zu lassen.

Teams Easy Lookup – Erkennen wer anruft in Microsoft Teams! Sie möchten bei Anrufen in Microsoft Teams erkennen wer Sie anruft? Sie hatten vor MS Teams eine CTI Lösung? Deshalb suchen Sie nun den selben Ansatz für die Teams Telefonie? Mit Teams Easy Lookup ist dies möglich! Mit unserer Anbindung erhalten Sie die moderne Version von CTI (Computer Telephony Integration) für Teams aus der Cloud!

Mit IBI-aws informiert der IT-Service Desk seine User zielgenau über IT-Störungen und Wartungen. E-Mails nach dem »Giesskannen-Prinzip« gehören der Vergangenheit an. IBI-aws ermöglicht wichtige Informationen so einfach wie mit "NET SEND" zu versenden und sofort auf den Bildschirmen der davon betroffenen Mitarbeiter anzuzeigen, bietet aber deutlich mehr Möglichkeiten. Selektionskriterien sind z.B. Applikationen, Verzeichnisdienst-Objekte sowie Attribute und Netzwerk. Abschlussmeldungen stehen zur Verfügung wenn das Problem behoben ist und die User wieder arbeiten können. Mit dem IBI-aws MobileClient erreichen Sie Ihre Mitarbeiter auch via Handy (iOS, Android und WindowsPhone). Damit senken Sie Calls- und Kosten, optimieren Ressourcen in der IT wie auch im Business und sorgen für zufriedene Mitarbeiter. IBI-aws kann in jeder IT-Umgebung Out-of-the-box innerhalb von 1h produktiv in Betrieb genommen werden.

- 25GB Speicher - Live Backup - Eigene Domain - Webmail

Festnetz ist heute nicht mehr nur Festnetz. Sie müssen telefonieren, online Zusammenarbeiten und überall erreichbar bleiben. Zu kompliziert? Nicht mit Festnetz+. Es ist in der Nutzergebühr alles drin, was Sie brauchen: SIP-Trunk, Rufnummern, Lizenzen Hosting, und der Support sind enthalten. Je nach Stufe erhalten Sie Inklusiveminuten. Wir können nicht nur gut telefonieren, sondern bieten auch extensive Funktionen für Online-Zusammenarbeit. Nutzen Sie Audio- und Videokonferenzen, Chat u.v.m.