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Unternehmen sind mit dem Problem konfrontiert, dass Kontaktdaten von Kunden, Lieferanten und Partnern nicht zentral verwaltet werden, speziell auf mobilen Geräten. Auf Endgeräten findet keine Anruferkennung statt, da nicht alle Kontakte im persönlichen Kontaktordner vorhanden sind. Nicht einmal Arbeitskollegen werden erkannt. TwinCap First bietet mit dem Microsoft 365 Contact Sync eine simple Lösung, welche die gängigsten Probleme adressiert. Kontakte werden nach Wunsch von zentraler Stelle in die einzelnen Mailboxen synchronisiert. Alle Mitarbeiter werden automatisch aus Microsoft 365 synchronisiert und sind stets auf dem Mobile verfügbar.

Wir bieten mit Teams Easy Call Report eine einfache Lösung, alle ihre verpassten Anrufe in Call Queues, direkt in einen Teams Channel zu posten. Sie können eine beliebige Anzahl Call Queues überwachen und die Meldungen wahlweise alle in denselben oder in verschiedene Channels posten. Auf diesem Weg können Sie zu einem günstigen Preis ein lang ersehntes Feature nachrüsten und dabei erst noch ihre Effizienz steigern. Die «Quick Action» Buttons bieten Ihnen eine Möglichkeit schnell und einfach eine Aktion auszuführen. So können Sie z.B. mit nur einem Klick einen Rückruf ausführen. Wenn Sie lieber eine E-Mail schreiben oder zuerst die Webseite des Anrufers ansehen oder die Anruferdaten in Ihr CRM übermitteln möchten, besteht die Möglichkeit angepasste Kartenlayouts zu hinterlegen (in der Enterprise Version). In der Pro Version haben Sie zusätzlich die Möglichkeit eine Easy Call Report Registerkarte in Ihrem Kanal anzeigen zu lassen. So haben Sie die Möglichkeit auf einen Blick eine Anruferhistorie anzeigen zu lassen.

Teams Easy Lookup – Erkennen wer anruft in Microsoft Teams! Sie möchten bei Anrufen in Microsoft Teams erkennen wer Sie anruft? Sie hatten vor MS Teams eine CTI Lösung? Deshalb suchen Sie nun den selben Ansatz für die Teams Telefonie? Mit Teams Easy Lookup ist dies möglich! Mit unserer Anbindung erhalten Sie die moderne Version von CTI (Computer Telephony Integration) für Teams aus der Cloud!

Festnetz ist heute nicht mehr nur Festnetz. Sie müssen telefonieren, online Zusammenarbeiten und überall erreichbar bleiben. Zu kompliziert? Nicht mit Festnetz+. Es ist in der Nutzergebühr alles drin, was Sie brauchen: SIP-Trunk, Rufnummern, Lizenzen Hosting, und der Support sind enthalten. Je nach Stufe erhalten Sie Inklusiveminuten. Wir können nicht nur gut telefonieren, sondern bieten auch extensive Funktionen für Online-Zusammenarbeit. Nutzen Sie Audio- und Videokonferenzen, Chat u.v.m.

Fusion Essentials wählen Sie, wenn Sie zum einen ein Handy Abo brauchen, eine Lösung für Mail (Mail, Kontakt und Kalendersynchronisation) suchen, Ihre Daten in einem sicheren Schweizer Rechenzentrum speichern wollen und persönlichen Support schätzen. Fusion Plus wählen Sie, wenn Sie zum einen ein Handy Abo sowie Festnetz und Online Zusammenarbeit brauchen, eine Lösung für Mail (Mail, Kontakt und Kalendersynchronisation) und Mailarchivierung suchen, Ihre Daten in einem sicheren Schweizer Rechenzentrum speichern wollen, Lizenzkosten sparen wollen und persönlichen Support schätzen.