comsolit entwickelt einen 3D-Produktkonfigurator für die Confiserie Bachmann AG

Tuesday 06.11.2018

Das Familienunternehmen Confiserie Bachmann AG ist spezialisiert in der Herstellung von Bäckerei-, Patisserie- und Confiserie Spezialitäten im Premiumbereich, sowie einem unvergleichlichen Torten- und Apéro Angebot. Das Unternehmen mit einer über 120-jährigen Tradition, steht für hohe Qualität und ausgesprochene Handwerkskunst.
              
Digitale Transformation
Die digitale Transformation hat die Bäckerei-Confiserie Branche erreicht. Deshalb hat das Unternehmen sich an comsolit AG gewandt um einen Tortenkonfigurator zu realisieren, welcher dem Kunden ein virtuelles Erlebnis bietet, die interne Prozesse entlastet und gleichzeitig den Tortenmarkt neu erfindet. Der 3D Tortenkonfigurator, welcher auch über mobile Endgeräte bedienbar ist, bietet dem Kunden die Möglichkeit, auf eine einfache Art, Wunschtorten digital zu kreieren und diese online zu bestellen.
              
Innovation
3D Tortenkonfigurator ist in der Confiserie Branche einzigartig. Bei der Konfiguration einer Wunschtorte kann zwischen Form, Grösse, Aroma, Farbe und verschiedenen Dekorationselementen gewählt werden. Die grosse Auswahl an handgemachten Marzipanfiguren und Spielzeugen gibt dem Kunden die Möglichkeit, in verschiedene Themenwelten einzutauchen. Die Dekorationselemente können nach Belieben von Hand oder mit der Maus verschoben, gedreht und sogar eingefärbt werden. Neben Marzipanfiguren und Spielzeugen können auch eigene Bilder und Fotos hochgeladen, wie auch kurze Textbotschaften auf der Torte platziert werden. Der Kunde erfährt immer in Echtzeit den Preis seiner Tortenkreation.
              
Handwerkskunst und digitale Individualisierung
Individualisierung und Personalisierung werden immer wichtiger und sind gerade im Tortenbereich zentral. Über 70% der Confiserie Bachmann Tortenbestellungen sind personalisierte Kreationen. Bisher war dies mit aufwendigen internen Koordinationsaufwand verbunden. Nun erhofft sich die Confiserie Bachmann mit dem 3D Tortenkonfigurator eine erhebliche Entlastung der internen Prozesse und gleichzeitig möchte das Familienunternehmen dem Kunden eine kreative und kulinarische Plattform bieten. Der Kunde sieht in Echtzeit wie die Torte aussieht, was sie kostet und ob ein Postversand möglich ist. Der Bachmann-Konditor kreiert anhand der virtuellen 3D Konfiguration von Hand in der Backstube Luzern die Wunschtorte nach - beidseitige Transparenz für Kunde und die Confiserie Bachmann.
              
Marketinginstrument
Der 3D Tortenkonfigurator ist zudem auch ein wichtiges Marketing- und Produktenwicklungsinstrument. Die Confiserie Bachmann verfolgt so die Trends und Kundenansprüche in Echtzeit mit. Der Kunde bzw. der User hat zudem die Möglichkeiten, die eigene Tortenkreation auf Social Media Plattformen direkt aus dem Tortenkonfigurator zu veröffentlichen und diese mit der Community zu teilen. Gespeicherte Torten können von der Confiserie Bachmann in einer Kundengalerie angeboten werden, sofern der Kunde die Erlaubnis dazu gegeben hat. Dabei können die vorkonfigurierten Torten von anderen Kunden abgeändert und bestellt werden. Der 3D Tortenkonfigurator wird zur inspirierenden virtuellen Tortenwelt. Die Confiserie Bachmann verknüpft somit die traditionelle Handwerkskunst mit der digitalen Transformation – ein Projekt, das den Tortenmarkt revolutionieren soll.

Umsetzung
Die comsolit AG aus Kreuzlingen übernahm die Gesamte Umsetzung und den Betrieb des Produktkonfigurators.

Konfigurator

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